贵州省航空学校讲解空乘面试常见问题

　　有些面试空乘时，应聘者都十分紧张，而又担心考官问的问题答不上来，或者回答不如意。那么就由贵州省航空学校讲解空乘面试常见问题。

　　1、请做一下自我介绍。

　　2、你为什么想当一名乘务员?

　　3、你父母对你当乘务员怎么看?

　　4、你从何时起想成为一名空中乘务员的?

　　5、你想拿多少月薪?

　　6、如果你被录用，你会与我们共事多久?

　　7、如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做?

　　8、请你说一说学分达到平均分以上的原因?

　　9、你打算在此工作多久?

　　10、你对工作时间以外的超时工作怎么看?

　　11、请说一说本人的职业观?

　　12、你认为自己的英语实力如何?

　　13、你有资格证和特殊技能吗?

　　14、你认为自己的性格如何?

　　15、你的优点和缺点是什么?

　　16、你认为自己的能力中具有竞争力的是什么?

　　17、请说一说你所知道的鸡尾酒的种类

　　18、请说一说你所了解的国内外的航空公司。

　　19、如果今天的面试你落选了，你会放弃吗?

　　20、如果孩子打扰乘客，你该如何去做?

　　21、你有什么业余爱好?

　　22、你对“服务意识”如何理解?

　　23、你有哪些特长?

　　24、如果乘客晕机，你怎么处理?

　　25、飞机起飞时间已经到了，但由于空中流量的原因，飞机无法起飞，机舱内温度已经很高，有的旅客非常急噪，你怎么样为这样的旅客服务?

　　26、飞行途中，乘客们发现一位当红影星，很多乘客争着向明星所要签名，此时你会怎么做?

　　27、碰到不好沟通的同事，她非常不配合你，你会怎么办?

　　28、好友向你借了500元，你现在又特别需要钱，你会怎么办?

　　29、如果一个人20岁不漂亮，30岁不富有，40岁不健康，50岁不智慧，那么她的人生就是失败者.你如何看待这句话?

　　30、你的乘务长本身对你有成见，而你的服务一直没有问题，问题在于乘务长，大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候，她当众职责你，但你是冤枉的.一位乘客帮你说话，并职责乘务长的不是，这时你该怎么办?

　　贵阳市航空学校解说空中安全员常见性问题。

　　01、什么是空中安全员

　　安全员，民用航空器中执行空中安全保卫任务的空勤人员。

　　航空安全员在机长的领导下保卫飞机上的人员与飞机的安全,

　　处置飞机上非法干扰及扰乱性事件。

　　部分空中乘务员(空少)还要兼任空保的职责。

　　航空安全员分为二种：

　　一种乘务员兼职安全员，在完成所有乘务员对旅客的服务工作的同时，监控客舱，保护安全保护驾驶舱,待遇比乘务员多一点。

　　一种是全职安全员，只是保护安全。安全员的待遇与乘务员差不多，有飞行小时费。

　　02、安全员的职责是什么

　　安全员的职责是保卫机上人员与飞机的安全，处置机上非法干扰及扰乱性事件。

　　部分兼职安全员还要承担客舱服务工作。

　　航空安全员必须在机长的领导下进行工作。

　　在乘坐飞机的时候，与正常乘客没有两样，衣着普通，悄悄地潜伏在您的身边;当安全遇到威胁的时候，会受到保护。

　　03、空勤与地服区别

　　地勤是航空公司地面工作的人员，具体有值机、安检、VIP客服、调配、售票等岗位。

　　把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机，安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。

　　调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。微软雅黑, 空勤是由执行航空客货运输任务的飞机上人员组成的小组，也称机组。