专业介绍-贵阳市铁路学校

高铁服务专业

培养目标：轨道高铁运营乘务方向培养与我国轨道运输发展相适应的，为现代化城市提供配套的地铁运营高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力，为国内大城市高铁乘务、票务及动车乘务培养综合型服务人才。

主要课程：管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、管理学原理、旅客心理学、旅游景区管理、旅游企业管理实务、旅游资源规划与开发、中外民俗、城轨交通概论，城轨交通行车组织、城轨交通安全管理、城轨交通控制、茶艺茶道、形体服务礼仪、形体与美容、语言艺术训练、英语听说训练、小语种口语训练、哑语基本知识等。

就业方向：全国各大高铁、轨道交通公司从事高铁、动车、地铁等乘务与管理工作。也可在机场安检、机场免税店、VIP贵宾服务、候机引导、值机票务等岗位。

所考证件：民航安全检查员（含货检）、乘务员资格证书、高铁乘务英语证书、调酒师、化妆设计、中国红十字会急救员证书、普通话证书、游泳急救员证书、手语证书等。

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航空服务专业

培养目标：本专业培养具有较高外语水平，有灵活协调和应变能能力，掌握必要的航空服务专业基础知识和技能、能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技术应用性专门人才

主要课程：民航概论、航空市场营销、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。

就业方向：可到国内外各大航空公司、地方航空公司、民营航空公司、外航服务公司、各大机场，大中型企、事业单位，从事空中乘务员、空中保安员，值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员等工作岗位

所考证件：普通话证、计算机等级证书、乘资格证书、安检资格证书、物流师、国际航空运输协会（IATA）职业资格证书、公共英语三级、安检证书、海员证书、导游证书、酒店职业经理人证书、高级文秘证书

城市轨道交通技术专业

培养目标：本专业培养德、智、体全面发展与健康个性和谐统一，具备较扎实的语言、计算机基础，创新务实、实践能力强，适应交通运输现代化发展需要，掌握高铁运输（注：兼顾高速高铁与城市轨道交通）和管理理论知识，具备合理组织高铁运输生产、规划设计与经营管理等方面能力的高素质应用型专门人才。

主要课程：管理学原理、运输经济学、机械制图、工程测量、运筹学、物流学导论、高铁运输设备、城市轨道交通、列车牵引计算、高铁站场与枢纽、高铁行车组织、高铁客运管理、高铁货运组织、高铁行车规章、高铁行车安全管理等。

就业方向：可在地铁、轻轨等城市轨道交通运营公司，从事站务员、值班员、值班站长、司机、列车队长等运营管理及服务等工作。

所考证件：普通话证、计算机等级证书、客运值班员、车站值班员、办公软件应用、电工上岗证、计算机辅助设计（AUTOCAD）等。

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