贵州省航空工业技师学院水田校区高铁乘务

01.高铁乘务专业必备知识能力1、具有较扎实的自然科学基础，良好的人文社会科学素质，具有较强的语言与文字表达、人际沟通能力;
2、掌握必备高铁乘务专业基础理论知识和乘务专业知识，具备从事高铁服务行业(领域)实际工作的服务能力和基本技能;
3、掌握城市轨道交通各种基本设备的使用及基本的轨道交通客运服务和礼仪;
4、掌握必需的公共文化基础理论，具有一定的普通外语和专业外语的应用能力;
02.高铁乘务专业有什么优势1、工作环境好，高铁乘务专业人员工作环境全程无烟环境，高铁速度快，相对时间都在5-8小时内就好了。
2、认可度高，作为服务行业，高铁专业一直是媒体，已经国家关注的重点。
3、高铁专业工资待遇好，平均工资在3000-7000元/月，另外还有国家法定待遇福利。
03.高铁乘务专业能报考证书吗

客运员资格证，安检员资格证，导游资格证，行政秘书等

04.高铁乘务专业就业方向

学生毕业后主要面向高速高铁从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统高铁或其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。

05.高铁乘务专业就业薪资待遇

高铁乘务员的薪资由以下几点构成：基本工资、出车次数、工作质量、列车效益、奖金、补助。当然也可能还有些杂七杂八的小补贴项目。然后再根据所在高铁局的不同，线路的不同，自己本身级别的不同，基本工资及奖金也会有不小的差距。级别大致分为乘务长和乘务员，乘务长也有3个等级，乘务员也有3个等级，每个等级的工资都不同。

06.高铁乘务专业好就业吗

未来高铁的覆盖率要达到全国的百分之九十以上，就目前高铁专业的从业人员中，高铁乘务员的月薪在三千到七千元人民币左右，高铁专业的中层领导薪资在二十万人民币左右，高层领导在三十五万左右。高铁是属于国家新型发展的项目，所以对从事这里专业的人员要求较高的素质，而对这方面的专业人才需求量也很大。另外，动车组属国家新近开发投产的高档客运项目，因而对从业人员的专业素质要求很高，用人需求量也很大，其供求紧张关系不可能在短时间内达到平衡;因此，动车乘务员的就业前景十分广阔。

07.高铁乘务员要求是什么

未受过行政记过和其他较重大处分、无犯罪记录。认同海航企业文化，对海航事业抱有强烈信心;诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养，遵纪守法。一般乘服人员年龄不超过25周岁。一线高铁乘务员至少中专以上学历(含高中)。身体健康，符合其专业岗位对身体的要求。

年龄18岁至30周岁，身高160CM（形象优秀者可放宽至1.58CM），视力1.0以上（可佩戴隐形眼镜）初中，中专、大专以上学历，航空服务、外语、旅游管理、餐饮管理、高铁等专业；五官端正，体态均匀；身体健康无疾病；政治可靠无前科；敬岗爱业，能尽职尽责，能吃苦耐劳。

外形要求：一线女高铁乘务员原则上身高需在163cm—172cm，容貌端庄清秀，有一定的亲和力；一线男高铁乘务员原则上身高需在175cm—180cm，五官端正。如有特殊情况，需公司领导审批同意方可引进。专业或技能水平经考核合格，并具有独立工作的能力。