遵义市红花岗区经济职业技术学校客户信息服务专业就业方向有哪些

随着中考的临近，很多家长都为孩子的前途操心了起来，由于很多初中生成绩不能达标，因而不少家长也在为孩子选择适合的职校就读。在众多的中专职校中，遵义市红花岗区经济职业技术学校深受很多家长们的关注，同时选择就读该校的初中毕业生人数近些年都变得越来越多。这里小编整理了遵义市红花岗区经济职业技术学校客户信息服务专业就业方向有哪些，有兴趣就继续来了解吧！

遵义市红花岗区经济职业技术学校客户信息服务专业介绍

一.客户信息服务专业简介

专业介绍客户信息服务专业，又称为呼叫中心专业，又称为网络互动专业等，是教育部为解决服务外包与呼叫中心产业发展，应对80万人力资源需求市场而专设的专业。专业为探索并完善工学结合人才培养模式，形成基于工作过程为导向的专业教学实施方案并体现动态优化；重视专业建设与课程建设，优化教学要素，合理调配教师、实训室和实训场地等教学资源，为课程的实施创造条件；强化理论实践一体化，突出“做中学、做中教”的职业教育教学特色，提倡项目教学、案例教学、任务教学、角色扮演、情景教学等方法，利用校内外实训基地，将学生的自主学习、合作学习和教师引导教学等教学形式有机结合。

二.客户信息服务就业前景

就业前景呼叫中心在中国经过十余年发展，已经演变成为较为成熟的产业链，集成了呼叫中心各种硬件设备提供商、软件开发商、系统集成商，还有众多的外包服务商、信息咨询服务商、专门的呼叫中心管理培训学院、每年举办有大量的呼叫中心展会和数不清的呼叫中心杂志、期刊、网站等等，整个产业链所产生的经济效益、社会效益已占整个社会现代服务业体系相当大比例，在中国具有非常广阔的发展前景。

三.客户信息服务专业岗位

就业方向：利用现代通信与计算机技术，自动灵活地处理大量不同电话呼入和呼出业务的运营操作。对企业来说，客户信息服务是一个电话营销的手段；对消费者来说，客户信息服务则是一个售后服务、产品咨询的平台。目前，随着通信技术的快速发展，一种以“客户关系一对一理论”为基础，旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制正在日益兴起，现已成为全球各大企业的重要管理模式。全球500强企业大部分已将自己的电话营销、咨询及客服等工作，就业前景还是非常不错的。就业薪资：本专业毕业后薪资待为3000-8000元/月（仅供参考）就业岗位：计算机操作员、呼叫服务员、话务员、速录师。

遵义市红花岗区经济职业技术学校简介

遵义市红花岗区经济职业技术学校是经遵义市教育局批准成立的一所中等职业技术学校。隶属遵义市红花岗区教育局管理。学校始终坚持“以立德树人为根本，以服务发展为宗旨，以促进就业为导向”的办学指导思想，树立“勤奋进取，自强不息，敢为人先”的经职校精神。坚持走观念治校之路，特色活校之路，实力强校之路。学校注重德育工作，采取集体教育与个别教育、家庭教育与学校教育相结合的管理模式。同时，学校把学生安全工作列入工作之首，确保学生有一个良好的学习及生活环境。

学校按照专业班和升学班模式办学。专业有建筑工程施工、建筑装饰、客户信息服务、美术绘画、民族音乐与舞蹈；升学班即对口高考班。根据遵义市教育局和沪遵职教联盟相关安排，我校与上海市城市建设工程学校（园林学校）联合培养招生专业有建筑工程施工、市政工程施工、工程测量、给排水工程施工与运行。