高铁学校告诉您高铁乘务员面试2大注意事项

　　高铁学校告诉您其实高铁乘务专业面试和空姐面试差不多，在妆容方面以淡雅、清新、自然为宜。另外还要注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁。

　　高铁乘务员面试2大注意事项

　　1.面试时要注意什么?

　　面试时候人因为在乎才会紧张，你心里想着：此处不留爷，自有留爷处战术上要藐视对手，战略上要重视对手事前的准备还是必不可少，面试官和你差不多，越放松越能表现出的状态熟悉的问题要详细地回答，越流利越好不会的问题，先重复一遍问题，或者让对方解释得更清楚一点，要得到哪部分的答案，这时你要拼命去阻止语言，回答要肯定，但是想办法用简单的语言把问题引到你熟悉的地方去!祝你成功。

　　2、高铁乘务员面试时需要化妆吗?

　　高铁乘务员面试把自己打扮的大方得体就可以，切忌浓妆艳抹，高铁面试的领导一般都是老一辈的人，他们审美跟现代年轻人不一样，千万不要贴假睫毛什么的，建议化淡妆，眼睛可以画，但不要化猫眼，眼线只能上眼线，而且要淡，还有要注意一下头发，头发一定要全梳起来，额头不能有刘海，要光溜溜的，越干净他们越喜欢，高铁乘务员要求就是头发一丝不苟，不能有刘海，用老师的话说，不要太靓，只要雅，雅致大方即可，到时面试时注意下自己的站姿，丁字步，左脚前右脚后，左脚脚跟立于右脚二分之一处，两手至于腹前，身体挺直，注意微笑。祝你成功。

　　三、高铁乘务员面试自我介绍范文

　　尊敬的各位领导、各位评委大家好!我是今天的第A号选手，今年B岁，身高C，体重D公斤，就读于E，专业是F。我喜欢微笑，喜欢礼仪，喜欢生活充满激情与挑战。在校期间是校礼仪社的一员，曾多次参加各种大型的迎宾、礼仪等活动。因而具备了足够的耐心和信心，也更好的锻炼了与人交流沟通和待人接物的能力。因为我的家人是高铁职工，我从小就耳濡目染，看着他们每天虽辛辛苦苦，但却幸福而又满足，除了感动，我更多的是对高铁职工的敬仰!我致力于加入这蓬勃发展的高铁行业，愿为这伟大的事业奉献我的青春和活力!希望各位评委老师可以记住我，一个优雅大方、热爱高铁事业的第A号选手。

　　贵州省高铁学校告诉您高铁乘务员职责

　　1、遵守法令和规章制度，按照列车长的岗位标准和要求，领导乘务人员良好地完成旅客和行包输送任务。

　　2、严格执行安全制度，经常进行安全教育和群众性的查思想、查制度、查领导、查纪律的“四查”活动，确保旅客、行李和财产的安全。

　　3、坚持人民高铁为人民的宗旨，组织高铁乘务员做好列车服务、广播宣传、饮食供应和整容卫生工作。认真听取并及时正确处理旅客意见。遇高铁总公司、高铁局客运领导检查工作时，主动汇报，接受指导。有外宾或者首长乘车时，要热情接待，妥善安排。遇有情况，请示报告。

　　4、根据上级命令指示，及时修改规章，组织乘务员练好基本功;按规定查验车票，正确填写票据、报表，妥善保管票款，掌握客流、行包运输规律，做好客运计划工作。

　　5、加强班组管理，认真组织劳动竞赛，及时总结、推广先进经验，密切站车协作，处理好列车各乘务组和人员之间的关系。

　　6、正确行使列车长的职责，坚持群众路线，关心群众生活，注意工作方法，发现问题，正确处理。同时，坚持民主管理的原则，分配公开，主动征求、虚虚心听取职工意见，接受群众监督。

　　7、高铁乘务员根据上级工作要求，制订工作计划，采取有效措施，认真组织落实，及时总结汇报。